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窝心!西安女子保价上万元玉雕快递时被损坏 德邦快递只赔1000元

在临潼经营玉雕生意的陈女士将两件玉雕摆件,通过德邦快递分别保价1.5万元和3500元,发货至天津市。

窝心!西安女子保价上万元玉雕快递时被损坏 德邦快递只赔1000元

在临潼经营玉雕生意的陈女士将两件玉雕摆件,通过德邦快递分别保价1.5万元和3500元,发货至天津市。客户收货时发现,玉雕已严重破损。 陈女士称,她通过多方联系,“德邦居然每件货只赔付500元,那保价还有什么用?”

快递寄玉雕破损严重

9月9日,陈女士将一对玉貔貅及玉香炉委托临潼斜口的德邦公司站点寄往天津市。快递人员在包装好的箱子上张贴了几张大大的“易碎”标识,并将单号为7871048643保价1.5万元,7871048644保价3500元。陈女士说,将玉雕寄往外地的事,店里已是轻车熟路,以前从没出过问题。因玉雕本身的价格和工艺等原因,为防止意外,每次他们都会对寄出的快递进行保价。

9月12日,天津客户联系陈女士称,玉雕件严重破损只能拒收。陈女士立即联系德邦公司,得知是快递包装运输不当造成破碎。“客户收到成了渣子的玉雕,我们肯定要退款的。”9月23日,陈女士将天津客户1.8万余元货款予以全额退还。


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